Olá Sérgio,
Você não precisa pedir desculpas por isso, você não fez nada de errado(nem foi egoísta). Você estava procurando a solução para um problema, na verdade, nem as pessoas que ofereceram ajuda por email estavam erradas, acredito que a intenção era boa, mas infelizmente a forma proposta não se enquadrava como uma solução comunitária.
Editei os comentários por 3 motivos:
– Proteção de identidade, (por mais estranho que possa parecer). A questão é que um email não deve ser divulgado em um website de visualização pública, pois da mesma forma que o “google” verifica cada página deste forum, alguns bots maliciosos também o fazem, revirando cada página a procura de um endereço de email para adicionar na sua lista de spam. O seu endereço de email exibido publicamente em um forum, é a maneira mais rápida de ser incluído nestas listas.
– Proteção da comunidade em si: Se todos os tópicos passarem a ter solução por email apenas para os interessados, perdemos totalmente o sentido de utilizar este. Acaba por virar mais uma página de classificados do que comunidade. O visitante expõe o seu problema e alguém manda a ajuda por email. Se é que alguém vai mandar, pois como forum acabou perdendo o sentido, as pessoas deixam de visitar e as soluções param de chegar pois afinal, o pedido de ajuda não teve quase nenhuma visibilidade. Claro que este é um cenário mais extremo, mas serve como um exemplo.
– Imagine daqui a 2 anos, alguém procurando pela solução do mesmo problema e encontra o post em questão, será que esta pessoa não ficaria um pouco frustrada ao ver que a discussão foi para um modo privado no qual ela não tem acesso direto? Acho que isto é um pouco chato não?
Eu não fiquei chateado com ninguém, nem com quem ofereceu ajuda por e-mail nem com quem pediu a ajuda por email. O objetivo deste forum é exatamente este, formar uma comunidade e promover uma boa interação entre o pessoal que usa endian. Acho fantástico ver as pessoas se ajudando, não tem nada mais humano do que alguém pedir ajuda e um desconhecido se oferecer para ajudar.
Apesar da minha atitude um pouco opressora, editando os comentários que estavam em desacordo, eu não acho que nenhum dos envolvidos tenha agido de uma forma totalmente incorreta. As pessoas que ofereceram ajuda por email, estavam com boas intenções, queriam ajudar na solução dos problemas, da sua maneira mas queriam, entretanto esta não era uma forma muito adequada para a realidade de um forum, e por este motivo eu resolvi fechar os dois posts onde isso ocorreu. Posso ter parecido meio rude na minha forma de me expressar mas as vezes eu enfio os pés pelas mãos mesmo.
Obrigado por levantar este assunto, acredito que eu estava precisando me explicar. 🙂
Quanto as regras de conduta, assunto deste tópico, acho que são importantes, não para serem aplicadas como “lei”, mas para servirem como uma espécie de modelo. ao invés de escrever regras e coloca-las em prática, eu gostaria de debater com a comunidade sobre o que as pessoas julgam certo ou errado, afinal, isto é uma comunidade e não um regime ditatorial. Como você pode ver, eu sou um “membro” desta comunidade, basta olhar ali na esquerda logo abaixo do meu nome 😉
Dentre as “regras” que eu pensei, posso citar algumas que considero de maior importância:
– É proibido pedir acesso remoto para ajudar outros usuários, quem procura ajuda também não pode pedir para que acessem o seu servidor.
Explicação: Por melhor que sejam as intenções de ambos os lados, sempre pode acontecer algo “maléfico”. O firewall é um ponto crucial na rede de uma empresa, ele é responsável por manter ameaças do lado de fora, além de ser o ponto principal de uma rede, onde passam todas as informações cruciais. Desde aquela conversa com um cliente no msn, conversas telefônicas (para quem utiliza voip), emails, transações bancárias, etc… Por estes motivos, um firewall corporativo é um alvo muito valioso e deve ser mantido sob segurança máxima.
– Usuários que passarem instruções com o objetivo de confundir ou prejudicar outros usuários, receberão uma advertência ou terão a sua conta desativada (dependendo da gravidade da situação)
Parece bobagem, mas ocorreram alguns incidentes assim nos forums do ubuntu.
Gostaria de receber mais sugestões e opiniões sobre regras que deveriam ou não deveriam ser aplicadas a esta comunidade.
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