Endian vs FTP (backup)

Tenho um endian na minha empresa, tudo funcionando. Só não está ativado o SNORT. Mas estou com um probleminha, preciso de acesso diariamente a um servidor FTP, pego arquivos de Nota Fiscal Eletrônica de clientes (clientes postam os arquivos lá), uso o filezilla, tudo blz. Mas eu preciso fazer backup desses arquivos que estão nas contas de FTP de cada clientes, pois os clientes nem ligam para isso (backup). Eu uso o COBIAN (for windows) para fazer meus backup, e quando configura para fazer o backup via FTP (copian do FTP para um servidor que tenho na empresa) dá erro “FTP Read Time Out”.

Testei aqui agora na minha casa, que não tenho endian, so um roteador wireless e o backup é feito sem problema. O que será que está acontecendo? Será que o COBIAN usa alguma determinando cliente para backup? Alguma porta específica? Preciso resolver isso, pois vou propor um serviço de backup diário aos meus clientes.