Não consgigo atualizar Karpersky

[jerfeson santos]

Pessoal, tenho instalado na empresa em que trabalho o antivírus Karpersky. Tenho o seguinte problema, ao solicitar uma atualização o mesmo é barrado pela firewall não permitindo fazer o downloads dos arquivos. Qual seria a melhor forma de resolver esse problema???

Agradeço desde já!

[Eduardo Jonck]

Cara, se vc usa proxy autenticado, tem que liberar os sites de Update do Karspesky para passar por fora do proxy, isso serve para o Transparente tambem.

Tenta atualizar o Karspesky e acompanha com o comando tail -f /var/log/squid/access.log.

O que der DENIED vc libera las Politicas de Acesso do Proxy.

Ou então aponta o Proxy, Porta, Usuario e senha la dentro do Karspesky, isso ja resolve tambem.

[raphamoc]

Eduardo, esse comando tail -f /var/log/squid/access.log tbm serve para o proxy transparente? Se nao, tem outro comando que posso ver esse log no modo transparente?

[Carlos Araujo Jr.]

Estou com o mesmo problema, não consigo atualizar o Kaspersky aqui na rede.

Tenho um proxy Não Transparente configurado.

Já liberei os sites no Filtro de Conteúdo colocando na lista branca os site:

kaspersky.com

geo.kaspersky.com

kaspersky-labs.com

Acompanhando os logs durante a atualização os únicos registros são do Proxy Web

Proxy We.. 2013-02-14 11:55:10 48 192.168.2.250 TCP_OFFLINE_HIT/200 967 GET http://dnl-13.geo.kaspersky.com/index/u0607g.xml.dif – NONE/- application/octet-stream

Proxy We.. 2013-02-14 11:55:10 1 192.168.2.250 TCP_OFFLINE_HIT/200 2355 GET http://dnl-13.geo.kaspersky.com/index/u0607g.xml.klz – NONE/- application/octet-stream

Proxy We.. 2013-02-14 11:55:23 18 192.168.2.250 TCP_OFFLINE_HIT/200 20318 GET http://dnl-13.geo.kaspersky.com/index/../bases/av/kdb/i386/k db-i386-1211g.xml.dif – NONE/- application/octet-stream

Proxy We.. 2013-02-14 11:55:23 6 192.168.2.250 TCP_OFFLINE_HIT/200 18341 GET http://dnl-13.geo.kaspersky.com/index/../bases/av/kdb/i386/k db-i386-1211g.xml.klz – NONE/- application/octet-stream

Não tem nenhum Drop ou Denied durante o processo.

Alguém tem alguma dica do que possa ser?

Abs.

[Carlos Araujo Jr.]

Consegui atualizar o Kaspersky desabilitando a opção “Usar servidor proxy” no mesmo.

[Anderson Patrick]

Verifique se em Proxy->Configuração->Gerenciamento de cache, a flag Modo Offline de cache, ela deve estar desmarcada pois meu antivírus estava com problema de atualização ai fiz isto e resolveu!!!

[Carlos Araujo Jr.]

Anderson, show de bola! Resolveu aqui também.

Fiz o teste em outras máquinas que ainda estavam desatualizadas e com a configuração padrão do Kaspersky e atualizou normalmente.

Valeu pela dica!!!

[Autor]

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