Problemas Office 365

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Este tópico contém respostas, possui 4 vozes e foi atualizado pela última vez por  clafranklin 2 anos, 8 meses atrás.

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  • #19509

    infraserver
    Participante

    Prezados, boa noite.

    Estou enfrentando algumas dificuldades em utilizar o endiam e o office 365. Muitos serviços do 365 hora funcionam hora não funcionam. Entrei em contato com a Microsoft e me passar todos os ips e portas utilizados pelo mesmo. Com essas informações em mãos, criei uma regra onde cadastrei todas os ips e portas fornecidas pela microsoft. Não obtendo sucesso, abri todas as portas para os ips do office 365 e mesmo assim nada. Até que resolvi manter o firewall com essa última configuração citada e desativar o proxy. Funcionou perfeitamente. O que devo fazer no proxy para que o office 365 funcione, visto que já deu para perceber que firewall não é o problema?

    Obrigado

  • #19513

    Khall
    Participante

    Você esta com proxy autenticado?

    Como e onde vc fez as liberações das portas?

    Tenta usar office e olha os logs para ver o que é realmente que esta sendo bloqueado ou onde esta o erro.

    Posta aqui para darmos uma olhada.

  • #19516

    dfulgido
    Participante

    Infraserver,

    Libera a porta proxy em “Firewall > Tráfego de saída > Adicionar nova regra de firewall”, aí você libera as portas proxy que a Microsoft te passou.

    • Esta resposta foi modificada 2 anos, 9 meses atrás por  dfulgido.
  • #19527

    infraserver
    Participante

    Olá Pessoal,

    O meu proxy é autenticado. Só funciona 100% se eu desativar o proxy. Quanto ao firewall, liberei todos as redes de IPs e suas respectiva portas fornecidas pela microsoft. Se eu não liberar as portas, mesmo com o proxy desabilitado e com a porta 80 e 443 abertas no firewall, o office 365 não funciona. Só deu certo quando desativei o proxy.

    Estive pensando: será que eu não teria de liberar todas essas portas no proxy também? como sei se a porta que tenho de liberar é SSL?

    Outra opção que pensei é liberar as redes ips da microsoft para passar direto pelo proxy. Tem como eu fazer isso?

  • #19692

    clafranklin
    Participante

    Bom dia Infraserver;

    Conseguiu resolver seu problema.

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